Kopen op Liberta Local is even eenvoudig als op elke andere site — maar hier steunt u rechtstreeks de mensen uit uw streek. Deze gids toont u alles, stap voor stap. 🙋 Niet vertrouwd met internet? Volg de stappen één voor één, in volgorde. En als iets vastloopt, neem contact met ons op: wij helpen u, zonder oordeel.
Inhoud
- De kaart verkennen (zonder zelfs in te schrijven)
- Uw account aanmaken in 30 seconden
- Een producent, een product, een evenement vinden
- Een bestelling plaatsen
- Betalen zoals u wilt
- Uw bestelling afhalen of ontvangen
- Een evenement reserveren en uw ticket gebruiken
- Chatten met de verkoper
- Abonneren, in groep kopen, een producent adopteren
- Een beoordeling achterlaten
- Uw privacy
- Hulp nodig?
1. De kaart verkennen
U kunt de kaart vrij bekijken, zonder account.
- Open de pagina Kaart.
- U ziet punten: dit zijn de producenten, ambachtslieden, plaatsen en evenementen om u heen.
- Gebruik de filters per categorie om alleen te tonen wat u interesseert (voeding, ambacht, evenementen…).
- Klik op een punt om te zien wie het is, wat het aanbiedt, en naar zijn winkel te gaan.
💡 De kaart centreert zich automatisch op uw regio. U kunt ook bewegen en inzoomen zoals op elke andere kaart (met uw vingers op de telefoon, met de muis op de computer).
2. Uw account aanmaken
Om te bestellen, uw aankopen te volgen en met verkopers te chatten, maakt u een Lid-account aan (gratis, 30 seconden):
- Ga naar Registreren.
- Kies « Lid ».
- Kies een pseudoniem (de enige naam die openbaar zichtbaar is), uw e-mailadres en een wachtwoord.
- Doorloop de kleine anti-robotcontrole en klik op Mijn account aanmaken.
- Open uw mailbox en klik op de bevestigingslink.
⚠️ Geen e-mail ontvangen? Kijk in de ongewenste e-mail (spam). Anders, neem contact met ons op.
3. Vinden wat u zoekt
Drie manieren om te vinden:
- Via de kaart — u zoekt wat er bij u in de buurt is (zie deel 1).
- Via de winkels — de pagina met winkels toont de aanbieders met filters en nabijheid.
- Via de evenementen — de evenementenpagina toont wat er binnenkort bij u in de buurt gebeurt.
Elke aanbieder heeft een fiche (wie hij is, wat hij doet, zijn locatie) en een winkel (zijn producten).
Filteren op uw allergieën en uw dieet
Als u allergieën of een specifiek dieet heeft, geeft u deze eenmalig op in Mijn ruimte → Account → Allergieën & te vermijden ingrediënten: 22 allergenen (waaronder de 14 verplichte INCO-allergenen), vrije ingrediënten, en uw dieet (vegetarisch, veganistisch, varkensvrij, alcoholvrij, glutenvrij).
- Producten buiten uw dieet worden verborgen in de winkels.
- Producten met een allergeen dat u vermijdt worden verborgen of gemarkeerd met een waarschuwing (naargelang uw keuze).
- Elke productfiche toont de door de verkoper opgegeven ingrediënten en allergenen.
Zelfs zonder ingelogd te zijn, kunt u vanuit de zoekbalk van een winkel een ingrediënt met één klik uitsluiten. Informatie opgegeven door de verkopers; controleer bij allergieën altijd het originele etiket.
4. Een bestelling plaatsen
- Kies in de winkel van een aanbieder een product.
- Als het product een vrije prijs heeft, geeft u zelf aan hoeveel u wilt betalen (er wordt een bedrag voorgesteld om u te begeleiden).
- Klik op « Toevoegen aan winkelwagen ».
- Ga verder met winkelen of klik op de winkelwagen (meestal permanent zichtbaar op het scherm).
- Controleer uw winkelwagen en klik dan op « Bestellen ».
- Geef aan waar u wilt afhalen of geleverd worden, kies uw betaalmiddel, en bevestig.
💡 U kunt als gast bestellen (zonder een account aan te maken) voor een eerste aankoop, en onderweg alsnog uw account aanmaken als u dat wenst.
5. Betalen zoals u wilt
Dit is een van de grote vrijheden van Liberta Local: u bent niet verplicht een bankkaart te hebben. Afhankelijk van wat de verkoper accepteert, kunt u betalen:
| Middel | Voor wie / wanneer |
|---|---|
| Bankkaart | Het snelst online, beveiligde betaling. |
| Bankoverschrijving | U schrijft het bedrag over vanaf uw bank. |
| Contant bij afhaling | U betaalt cash op het moment dat u uw bestelling ophaalt. Geen online account nodig. |
| Bitcoin / Lightning | Als u cryptovaluta gebruikt. |
| Anonieme betaling | Als u aan volledige discretie hecht. |
| Ğ1 / June (vrije munt) | Als u de vrije burgermunt gebruikt. U betaalt rechtstreeks vanuit uw Ğecko-portefeuille (mobiel) of Cesium (web). Geen commissie. Nieuw? → monnaie-libre.fr |
💡 Geen bankkaart? Kies « contant bij afhaling »: u reserveert online, en betaalt in persoon wanneer u uw bestelling komt ophalen.
6. Afhalen of ontvangen
Op het moment van bestellen kiest u hoe u uw aankopen ophaalt:
- Afhaling bij de producent — u komt het zelf ophalen.
- Gegroepeerd afhaalpunt — meerdere producenten leveren op dezelfde plek, u haalt alles in één keer op.
- Levering aan huis — wanneer de verkoper dit aanbiedt.
U wordt bij elke stap op de hoogte gehouden (bestelling ontvangen, in voorbereiding, klaar, afgehaald/geleverd), via melding en e-mail.
7. Een evenement reserveren
- Klik op de pagina van een evenement (markt, workshop, maaltijd…) om uw plaats te reserveren.
- Als het evenement betalend is, kiest u uw ticketsoort en betaalt u (met het middel van uw keuze).
- U ontvangt uw ticket per e-mail, met een QR-code.
Op de dag zelf toont u de QR-code (op uw telefoon of afgedrukt) bij de ingang: hij wordt gescand, en u komt binnen. Geen internetverbinding aan uw kant nodig.
💡 Vind al uw tickets terug in uw persoonlijke ruimte, onder « Mijn tickets ».
8. Chatten met de verkoper
Een vraag over een product? Een ophaaltijdstip af te spreken? Elke bestelling heeft een berichtensysteem: u schrijft rechtstreeks naar de verkoper, zonder uw telefoonnummers of persoonlijke e-mailadressen uit te wisselen. Eenvoudig en privé.
9. Verder gaan
Waardeert u een producent? U kunt een duurzamere band opbouwen:
- Abonneren op een pakket — ontvang regelmatig (bijvoorbeeld elke week) een pakket, zonder telkens opnieuw te hoeven bestellen.
- Groepsaankoop — neem deel aan een bestelling die geactiveerd wordt zodra voldoende mensen zich hebben aangesloten (vaak voor betere hoeveelheden/prijzen).
- Een producent adopteren — steun zijn seizoen vooraf (adopteer een bijenkorf, groenterijen, een boom…) en ontvang vervolgens zijn productie. Dit is landbouw en ambacht gesteund door wie ervan profiteert.
10. Een beoordeling achterlaten
Na een aankoop kunt u een beoordeling achterlaten. Uw beoordelingen zijn waardevol: ze helpen andere bewoners kiezen, en moedigen de goede producenten aan.
⚠️ Alleen echte kopers kunnen een beoordeling achterlaten, en beoordelingen worden gemodereerd: hier geen valse commentaren zoals op de grote platformen.
11. Uw privacy
- In het openbaar ziet men nooit uw echte naam: alleen uw pseudoniem.
- Liberta Local verkoopt uw gegevens niet door en volgt u niet met reclame (een anonieme bezoekersmeting, door onszelf gehost, helpt ons alleen de site te verbeteren).
- U kunt zelfs anoniem of contant betalen als u dat wenst.
Dit is precies het omgekeerde van de webreuzen: hier bent u niet het product.
12. Hulp nodig?
Vastgelopen bij een stap? Een woord dat u niet begrijpt? Aarzel nooit om te vragen. Neem contact met ons op: wij antwoorden zoals we een buur zouden helpen.
🙋 Zie ook de pagina Veelgestelde vragen (FAQ).
Bedankt om uw streek levend te houden. Elke aankoop telt.
