„Lokaler Akteur », das sind Sie, ganz gleich welchen Beruf Sie ausüben: Erzeuger oder Erzeugerin (Gemüsebau, Viehzucht, Käserei, Brauerei…), Handwerker oder Handwerkerin (Schreinerei, Keramik, Seifenherstellung, Näherei, Schmuck, Reparatur…), Kreativer oder Kreative (Kunst, Musik, Verlagswesen…), Organisator oder Organisatorin von Veranstaltungen, oder auch Ökoort, Drittort, Gemeinschaftsgarten, Kollektiv-Werkstatt. Wenn Sie in Ihrer Region etwas anbieten — ein Produkt, eine Dienstleistung, einen Ort, einen Moment — ist dieser Leitfaden für Sie.
Dieser Leitfaden begleitet Sie vom ganz Anfang (Konto erstellen) bis zu den fortgeschrittenen Funktionen (Kasse auf dem Markt, Veranstaltungen, Abonnements). Sie müssen nicht alles auf einmal lesen: Beginnen Sie mit den ersten Abschnitten, der Rest kommt von selbst. 🙋 Nicht technikaffin? Kein Problem. Jeder Schritt ist detailliert erklärt, ein Vorgang nach dem anderen. Und wenn Sie nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns: Wir helfen Ihnen.
Inhaltsverzeichnis
- Ihr Konto als lokaler Akteur erstellen
- Ihre E-Mail-Adresse bestätigen
- Der Einrichtungsassistent (die Schritt-für-Schritt-Anleitung)
- Sich auf der Karte eintragen (Ihr Ort)
- Ihr persönlicher Bereich
- Ihre Produkte hinzufügen
- Ihre Preise festlegen (fest, frei, freie Währung)
- Wählen, wie Sie bezahlt werden
- Ihre Bestellungen verwalten und mit Ihren Kunden chatten
- Das Pfandsystem (wiederverwendbare Verpackungen)
- Gemeinsam liefern: Sammellieferung und gebündelte Abholung
- Die Schnellkasse auf dem Markt
- Eine Veranstaltung erstellen und Tickets verkaufen
- Abonnements, Warenkörbe, Sammeleinkäufe, Adoption
- Ihr Betriebstagebuch
- Bewertungen und Ruf
- Ihr Konto schützen
- Brauchen Sie Hilfe?
1. Ihr Konto erstellen
- Gehen Sie auf die Seite Registrierung.
- Wählen Sie „Lokaler Akteur » (nicht „Mitglied »). Diese Wahl gibt Ihnen das Recht, einen Shop zu eröffnen, sich auf der Karte einzutragen und Veranstaltungen zu erstellen.
- Wählen Sie ein Pseudonym: Es ist der einzige Name, der öffentlich sichtbar ist. Ihr echter Name wird nie angezeigt.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort ein.
- Akzeptieren Sie die Bedingungen, bestätigen Sie die kleine Anti-Bot-Prüfung und klicken Sie auf Konto erstellen.
💡 Passwort-Tipp: Wählen Sie etwas, an das Sie sich erinnern, das aber nicht offensichtlich ist (vermeiden Sie „123456″ oder Ihr Geburtsdatum). Notieren Sie es sich an einem sicheren Ort.
2. Ihre E-Mail-Adresse bestätigen
Direkt nach der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach.
- Klicken Sie auf den Link in der Nachricht.
- Fertig: Ihr Konto ist aktiviert.
⚠️ Sie erhalten nichts? Schauen Sie im Ordner „Spam » nach. Wenn wirklich nichts ankommt, kontaktieren Sie uns, wir prüfen auf unserer Seite.
3. Der Einrichtungsassistent
Damit Sie nicht lange suchen müssen, stellt Ihnen ein Assistent (eine Anleitung, die sich von selbst öffnet) einige einfache Fragen und richtet das Wesentliche für Sie ein:
- Was ist Ihre Tätigkeit? (Gemüsebau, Handwerk, Veranstaltungen…)
- Wo befinden Sie sich? Sie setzen Ihren Punkt auf der Karte (oder klicken auf „Mich lokalisieren »).
- Ihre ersten Produkte, Ihre Kontaktdaten, Ihre Verfügbarkeiten…
Folgen Sie einfach den Schritten, einen nach dem anderen. Sie können den Assistenten schließen und später fortsetzen: Ihre Antworten werden gespeichert.
💡 Sie finden diesen Assistenten immer über die Schaltfläche „Anleitung » in Ihrem persönlichen Bereich (unten im Menü oder als schwebende Schaltfläche auf dem Telefon).
4. Ihr Ort auf der Karte
Ihr Ort ist Ihr Punkt auf der Karte der Region. Dort finden Sie die Menschen.
- Gehen Sie in Ihrem Bereich zu „Mein Ort ».
- Geben Sie an: den angezeigten Namen, eine Beschreibung (stellen Sie sich vor, sagen Sie, was Sie tun), Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, gegebenenfalls Ihre Website oder Ihr Telegram.
- Setzen Sie den Punkt an die richtige Stelle auf der Karte: verschieben Sie ihn per Hand oder nutzen Sie „Mich lokalisieren ». Die Koordinaten (Breiten-/Längengrad) werden darunter zur Überprüfung angezeigt.
- Wählen Sie die Kategorie(n), die Ihre Tätigkeit beschreiben.
- Speichern Sie.
⚠️ Prüfung: Um eine seriöse und vertrauenswürdige Karte zu gewährleisten, wird ein neuer Ort zunächst von einem Moderator geprüft, bevor er öffentlich erscheint. Das geht in der Regel schnell. Sie erhalten eine E-Mail, sobald er online ist.
Sie können Ihre Angaben jederzeit unter „Mein Ort » bearbeiten.
5. Ihr persönlicher Bereich
Alles wird von Ihrem persönlichen Bereich (Ihrem Dashboard) aus gesteuert. Er ist in klare Abschnitte gegliedert, in einem Seitenmenü (oder unten am Bildschirm auf dem Telefon):
- Meine Produkte — Ihr Katalog.
- Mein Ort — Ihr Eintrag auf der Karte.
- Lieferung — Abholung, gemeinsame Abgabestellen, Sammellieferung, Lieferung nach Hause.
- Veranstaltungen — Ihre Märkte, Workshops, Ticketverkauf.
- Meine Bestellungen — die Käufe Ihrer Kunden.
- Mein Profil / Zahlungen — wie Sie bezahlt werden, Ihre Kontodaten.
- Mein Konto — E-Mail, Passwort, Sicherheit.
💡 Eine Benachrichtigungsglocke informiert Sie über Neuigkeiten (neue Bestellung, Nachricht usw.).
6. Ihre Produkte hinzufügen
- Gehen Sie zu „Meine Produkte » und dann „Produkt hinzufügen ».
- Geben Sie den Produktnamen ein: Für viele gängige Produkte (Obst, Gemüse…) schlägt Ihnen eine Eingabehilfe automatisch eine Beschreibung, ein Foto und sogar die Erntemonate/Saison vor. Sie können alles anpassen.
- Prüfen oder ergänzen Sie ein Foto (ein schönes Foto macht Lust zum Kauf).
- Schreiben Sie eine Beschreibung: woher es kommt, wie es hergestellt wird, was es besonders macht.
- Geben Sie den Preis an (siehe nächster Abschnitt für die verschiedenen Möglichkeiten der Preisfestlegung).
- Speichern Sie.
💡 Viele Produkte einzugeben? Es gibt eine Schaltfläche „Mehrere Produkte hinzufügen », um Ihren gesamten Katalog auf einmal aus einer
.csv-Datei zu importieren — Excel und LibreOffice können solche Dateien leicht erstellen (Datei → Speichern unter → CSV). Laden Sie zunächst die Vorlagendatei in Ihrem Dashboard herunter, Sie müssen sie nur ausfüllen. Fragen Sie uns, wenn Sie Hilfe brauchen.
💡 Saisonprodukt? Wenn Sie die Verfügbarkeitsmonate angeben, wissen Ihre Kunden, wann sie es bekommen können. Das ist ehrlich und weckt zur richtigen Zeit Lust darauf.
Zutaten, Allergene und Ernährungsweisen angeben
Geben Sie vor allem bei verarbeiteten Produkten die Zutatenliste (mit Anteil, falls gewünscht) direkt im Produktdatenblatt an. Die 22 Allergene (darunter die 14 nach der europäischen INCO-Norm 1169/2011 meldepflichtigen) werden automatisch aus Ihren Zutaten erkannt: Sie müssen nur noch mit einem Klick bestätigen oder ergänzen.
Sie können auch ankreuzen, für welche Ernährungsweisen das Produkt geeignet ist (vegetarisch, vegan, ohne Schweinefleisch, halal, koscher, bio…). Ein integrierter Leitfaden erklärt jedes Allergen (versteckte Quellen, Kreuzreaktivität).
Warum das wichtig ist: Ihre Produkte werden für Kunden mit Allergien oder besonderer Ernährungsweise sichtbar und vertrauenswürdig — eine Zielgruppe, die von den großen Plattformen schlecht bedient wird. Das ist ein echtes Verkaufsargument und ein Zeichen von Seriosität.
7. Ihre Preise festlegen
Liberta Local bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, einen Preis festzulegen. Für jedes Produkt wählen Sie den Modus, der zu Ihnen passt:
- Fester Preis in Euro — der klassische Fall. Sie legen einen Betrag fest, der Kunde zahlt diesen Betrag.
- Freier Preis in Euro — Sie schlagen einen Betrag vor, aber der Kunde entscheidet, wie viel er zahlt. Ideal für den „bewussten Preis », zur Unterstützung, oder damit jeder nach seinen Möglichkeiten geben kann.
- Preis in der freien Währung Ğ1 (June) — für diejenigen, die diese Bürgerwährung nutzen (siehe monnaie-libre.fr). Sie geben Ihren öffentlichen Ğ1-Schlüssel in Ihren Einstellungen an; der Kunde bezahlt Sie direkt über sein Ğecko- oder Cesium-Wallet, ohne Zwischenhändler und ohne jegliche Provision.
- Kombinationen — zum Beispiel ein fester Preis in Euro und die Möglichkeit, in Ğ1 zu zahlen, oder ein freier Preis in der einen oder anderen Währung.
Sie geben einen vorgeschlagenen Betrag an, um den Kunden zu leiten, auch beim freien Preis.
💡 Der freie Preis verunsichert zunächst, aber viele Erzeuger stellen fest, dass die Kunden fair, sogar großzügig sind, besonders wenn sie verstehen, wen sie unterstützen. Das ist ein echtes Vertrauensargument, das die großen Plattformen nicht bieten.
8. Wie Sie bezahlt werden
Sie wählen die Zahlungsmethoden, die Sie akzeptieren. Ihre Kunden sehen nur diese.
| Methode | Wie es für Sie funktioniert |
|---|---|
| Bankkarte | Sichere Online-Zahlung. Sie verknüpfen Ihr Konto einmalig (Stripe), das Geld geht auf Ihr Bankkonto ein. |
| Banküberweisung | Der Kunde überweist den Betrag auf Ihre Kontodaten. |
| Barzahlung bei Abholung | Der Kunde zahlt bar, wenn er seine Bestellung abholt. Keine Gebühren. |
| Bitcoin / Lightning | Zahlung in Kryptowährung, sofort. |
| Anonyme Zahlung | Für Kunden, denen Diskretion wichtig ist. |
| Ğ1 / June (freie Währung) | Der Kunde zahlt Sie direkt in Ğ1 über sein Wallet (Ğecko / Cesium), ohne jegliche Provision. Aktivieren Sie es, indem Sie Ihren öffentlichen Ğ1-Schlüssel in Ihren Einstellungen angeben. Mehr Infos: monnaie-libre.fr |
Die Provision, in völliger Transparenz
Liberta Local erhebt eine kleine Provision, um die Plattform am Leben zu erhalten. Sie wird klar in Ihrem Bereich angezeigt und ist weitaus niedriger als bei den großen Plattformen.
- Bei Online-Zahlungen (Karte, Bitcoin) wird die Provision automatisch abgezogen.
- Bei Bar- oder Überweisungszahlungen sammelt sich der geschuldete Betrag an, den Sie anschließend begleichen. Ihr Bereich zeigt jederzeit an, was Sie bereits gezahlt haben und was noch zu zahlen ist.
- Zahlungen in Ğ1 sind von der Provision befreit (die freie Währung ist nicht umtauschbar).
💡 Keine Bankkarte, kein kompliziertes Konto? Sie können sehr gut nur mit „Barzahlung bei Abholung » starten. Das reicht aus, um auf einem Markt oder im Direktverkauf zu verkaufen.
Ihre Rechnungen
Jeder Verkauf erzeugt automatisch eine nummerierte Rechnung (gesetzeskonformes Format). Sie finden diese in Ihrem Bereich, bereit zum Herunterladen.
9. Ihre Bestellungen
Wenn ein Kunde bestellt:
- Sie werden benachrichtigt (Benachrichtigung + E-Mail).
- Sie sehen die Bestellung unter „Meine Bestellungen »: was bestellt wurde, wie es bezahlt wurde und welche Abhol-/Liefermethode gewählt wurde.
- Sie bereiten die Bestellung vor und aktualisieren dann ihren Status (in Vorbereitung, fertig, abgeholt/geliefert…). Der Kunde wird bei jedem Schritt informiert.
Mit Ihrem Kunden chatten
Jeder Bestellung ist eine Chat-Funktion zugeordnet. Sie können direkt mit dem Käufer kommunizieren (eine Abholzeit klären, eine Frage beantworten), ohne Ihre persönliche Telefonnummer oder E-Mail-Adresse preiszugeben.
10. Das Pfandsystem
Wenn Sie in wiederverwendbaren Verpackungen verkaufen (Gläser, Flaschen, Kisten), können Sie das Pfand aktivieren:
- Aktivieren Sie bei einem Produkt das Pfand und legen Sie den Betrag pro Einheit fest.
- Beim Kauf wird dieser Betrag automatisch zum Warenkorb des Kunden hinzugefügt.
- Wenn der Kunde die Verpackung zurückbringt, wird ihm das Pfand erstattet.
- Ihr Bereich listet die noch nicht zurückgegebenen Pfandbeträge auf.
Das ist gut für den Planeten und schafft Kundenbindung.
11. Sammellieferung
Statt dass jeder seine eigenen Fahrten unternimmt, ermöglicht Liberta Local die Bündelung:
- Gebündelte Abholung / Abholpunkt — ein Akteur nimmt die Produkte mehrerer benachbarter Erzeuger entgegen, und die Kunden holen alles am selben Ort ab.
- Sammellieferung — Sie finden Erzeuger in Ihrer Nähe (die Plattform erkennt sie nach Entfernung) und schließen sich zusammen, um gemeinsam zu liefern.
- Gehen Sie zu „Lieferung ».
- Geben Sie an, was Sie anbieten (Abholung bei Ihnen, Abgabe bei einem Relaispunkt, Lieferung nach Hause…).
- Nehmen Sie Partnerschaften für Sammellieferung mit Nachbarn an oder schlagen Sie sie vor.
💡 Sobald Ihr Ort bestätigt ist, werden benachbarte Erzeuger, die Sammellieferung anbieten, automatisch benachrichtigt: Sie treten sofort in das lokale Netzwerk ein.
12. Die Schnellkasse
Das ist das Werkzeug, um vor Ort zu verkaufen — auf einem Markt, auf dem Hof, bei einer Veranstaltung — selbst ohne perfekte Internetverbindung.
- Öffnen Sie von Ihrem Bereich aus die Schnellkasse.
- Fügen Sie die vom Kunden ausgewählten Produkte hinzu (eintippen oder scannen).
- Der Gesamtbetrag wird berechnet. Der Kunde zahlt: bar oder durch Scannen eines QR-Codes für die Online-Zahlung (Karte usw.).
- Der Verkauf wird wie eine normale Bestellung erfasst, mit Rechnung und Kassenbon.
💡 Marktsitzung: Sie können eine Sitzung für den Tag öffnen, mehrere Kunden nacheinander kassieren und dann Ihren Tagesabschluss (die Tagessumme) am Ende des Markttages machen.
💡 QR-Code für Ihren Stand: Zeigen Sie Ihren QR-Code, der Kunde scannt ihn mit seinem Telefon und gelangt direkt zu Ihrem Shop. Ideal, damit er von zu Hause aus nachbestellt.
13. Veranstaltungen und Tickets
Sie organisieren einen Markt, einen Workshop, eine gemeinsame Mahlzeit, eine Versammlung?
- Gehen Sie zu „Veranstaltungen » → „Veranstaltung erstellen ».
- Geben Sie an: Titel, Datum und Uhrzeit, Ort, Beschreibung und bei Bedarf den Ticketpreis (Sie können mehrere Ticketarten haben: normal, ermäßigt, kostenlos…).
- Veröffentlichen Sie. (Wie bei Orten kann eine öffentliche Veranstaltung eine schnelle Prüfung durch einen Moderator durchlaufen.)
Die Teilnehmer reservieren ihren Platz und erhalten ihr Ticket per E-Mail mit einem QR-Code.
Tickets am Eingang bestätigen
Am Tag selbst scannen Sie die QR-Codes am Eingang, um die Tickets zu bestätigen. Das funktioniert sogar ohne Internetverbindung: praktisch auf dem Feld oder in einem Raum mit schlechtem Empfang.
14. Abonnements und Adoption
Um über den Einzelverkauf hinauszugehen und Ihre Einnahmen abzusichern:
- Abonnement / regelmäßiger Warenkorb — Ihre Kunden erhalten jede Woche (oder in einem festgelegten Rhythmus) einen Warenkorb. Regelmäßiges Einkommen für Sie, Einfachheit für sie.
- Sammeleinkauf (Bestellung ab Schwellenwert) — die Bestellung wird ausgelöst, wenn genügend Personen teilgenommen haben (nützlich für große Mengen, gemeinsame Bestellungen).
- Erzeuger-Adoption — Ihre Kunden finanzieren Ihre Saison im Voraus (sie adoptieren einen Bienenstock, Gemüsereihen, einen Baum…) und erhalten anschließend die Produktion. Das ist Vorfinanzierung und eine starke Verbindung mit Ihrer Community.
Aktivieren Sie, was Sie interessiert, in Ihrem Bereich. Beginnen Sie einfach, ergänzen Sie nach und nach.
15. Ihr Betriebstagebuch
Ihr Betriebstagebuch ist ein kleines öffentliches Logbuch, das mit Ihrem Eintrag verknüpft ist. Veröffentlichen Sie dort Neuigkeiten: „die ersten Erdbeeren sind da », „Kürbispflanzung diese Woche », „Markt am Samstag wegen Regen abgesagt ».
Das ist Ihre Stimme. Das schafft die Verbindung und das Vertrauen — was keine große anonyme Plattform jemals bieten kann. Ein paar Zeilen und ab und zu ein Foto reichen aus.
16. Bewertungen und Ruf
- Ihre Kunden können nach einem Kauf eine Bewertung abgeben. Die Bewertungen sind moderiert und echten Käufern vorbehalten (keine gefälschten Bewertungen).
- Ein Ruf baut sich im Laufe Ihrer Verkäufe auf: ein Zeichen von Seriosität für neue Kunden.
💡 Das beste Mittel für gute Bewertungen: gepflegte Produkte, klare Kommunikation und die Einhaltung Ihrer Abhol-/Lieferzusagen.
17. Ihr Konto schützen
- Wählen Sie ein starkes Passwort.
- Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Sicherheit (2FA) unter „Mein Konto »: Zusätzlich zum Passwort erzeugt eine App auf Ihrem Telefon einen Einmalcode. Selbst wenn jemand Ihr Passwort herausfindet, kann er sich nicht anmelden.
- Geben Sie Ihr Passwort niemals an irgendjemanden weiter. Das Liberta-Local-Team wird Sie niemals danach fragen.
18. Brauchen Sie Hilfe?
Kommen Sie bei einem Schritt nicht weiter? Ist etwas nicht klar?
Das ist normal, und genau dafür sind wir da. Kontaktieren Sie uns: Wir nehmen uns Zeit für eine Antwort und begleiten Sie bei Bedarf Schritt für Schritt. Sie haben es nicht mit einem Bot zu tun, sondern mit Menschen aus Ihrer Region.
🙋 Siehe auch die Seite Häufig gestellte Fragen (FAQ): Die Antwort auf Ihre Frage findet sich dort vielleicht bereits.
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